WhatsApp का बड़ा एक्शन, बंद किए 84 लाख से ज्यादा अकाउंट, जानें वजह

WhatsApp Action: व्हाट्सएप, जो कि सबसे ज्यादा इस्तेमाल किए जाने वाले मैसेजिंग ऐप में से एक है, ने धोखाधड़ी और संदिग्ध गतिविधियों के खिलाफ सख्त कदम उठाया है. कंपनी ने एक महीने में 84 लाख से ज्यादा अकाउंट बंद कर दिए गए हैं. व्हाट्सएप की पेरेंट कंपनी मेटा ने यह कार्रवाई इसलिए की है ताकि धोखाधड़ी, गलत जानकारी और गैरकानूनी गतिविधियों के लिए प्लेटफॉर्म का गलत इस्तेमाल रोका जा सके. मेटा की नई रिपोर्ट में बताया गया है कि ये अकाउंट क्यों बंद किए गए और कंपनी अपने यूजर्स के लिए सुरक्षित माहौल बनाने के लिए क्या कर रही है. 

क्यों लिया गया यह फैसला?
ये अकाउंट व्हाट्सएप की सेवा शर्तों का उल्लंघन करने और भारत के आईटी नियमों का पालन न करने की वजह से बंद किए गए हैं. भारत में लाखों लोग व्हाट्सएप का इस्तेमाल करते हैं, लेकिन यहां धोखाधड़ी, बल्क मैसेजिंग और नकली पहचान वाले स्कैम जैसी समस्याएं बढ़ रही हैं. इनसे निपटने के लिए कंपनी ने निगरानी और कार्रवाई के तरीके सख्त किए हैं. 

भारत में व्हाट्सएप ने बंद किए अकाउंट 
मेटा की नई रिपोर्ट, जो 1 अगस्त से 31 अगस्त 2024 तक की है, बताती है कि व्हाट्सएप ने भारत में लगभग 8.45 मिलियन अकाउंट बंद किए. इनमें से 1.66 मिलियन अकाउंट गंभीर उल्लंघन के कारण तुरंत बंद किए गए. 1.6 मिलियन से ज्यादा अकाउंट ऑटोमेटिक निगरानी के दौरान बिना किसी शिकायत के हटा दिए गए. बाकी अकाउंट कई शिकायतें मिलने और जांच के बाद बंद किए गए. व्हाट्सएप ने यह बड़ी कार्रवाई भारत के आईटी नियमों के तहत की है. कंपनी का मकसद प्लेटफॉर्म को सुरक्षित बनाना और कानूनी नियमों का पालन करना है. 

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व्हाट्सएप अकाउंट बंद होने के कारण
सेवा शर्तों का उल्लंघन - कई अकाउंट व्हाट्सएप की नीतियों का उल्लंघन कर रहे थे, जैसे अनधिकृत थर्ड-पार्टी टूल का इस्तेमाल करके बल्क या ऑटोमेटिक मैसेज भेजना. प्रमोशनल कंटेंट या गलत मैसेज भेजकर यूजर्स को परेशान करना. गलत या हानिकारक जानकारी शेयर करना.

गैरकानूनी गतिविधियों में शामिल होना - व्हाट्सएप उन अकाउंट को बंद करता है जो धोखाधड़ी, नकली पहचान, फिशिंग अटैक और स्कैम में शामिल होते हैं. भारतीय कानून के तहत गैरकानूनी सट्टेबाजी, ड्रग तस्करी आदि में शामिल अकाउंट को हटा दिया जाता है.

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यूजर्स की शिकायतें और रिपोर्ट - अगस्त 2024 में व्हाट्सएप को 10,707 यूजर्स की शिकायतें मिलीं, जिनमें से 93% पर तुरंत कार्रवाई की गई. उत्पीड़न, दुर्व्यवहार और अनुचित सामग्री की शिकायतें अकाउंट हटाने का मुख्य कारण थीं. 

ऑटोमेटिक निगरानी और AI-आधारित पहचान - व्हाट्सएप संदिग्ध व्यवहार का पता लगाने के लिए आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस और मशीन लर्निंग का इस्तेमाल करता है. कंपनी ने 16 लाख से ज्यादा अकाउंट बिना किसी शिकायत के ऑटोमेटिक मॉनिटरिंग से हटा दिए. एडवांस एल्गोरिदम स्पैम और धोखाधड़ी वाली गतिविधियों का पता लगाते हैं, जिससे व्हाट्सएप यूजर्स को स्कैम का शिकार होने से पहले कार्रवाई कर पाता है.